Tag: Parcours client

« Ça marche vraiment bien, et c’est très utilisé ! ». C’est ce que disent les concessionnaires à propos de Sharebox. Voyez par vous-même dans la vidéo.

Au milieu de l'agitation de la vie moderne, vous vous posez peut-être la question : Comment simplifier le parcours de chaque client tout en maximisant la valeur opérationnelle ? Vous connaissez vos clients : Ils recherchent la commodité, la sécurité ...

Découvrez comment le kiosque Sharebox transforme l'industrie automobile en améliorant l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

La commodité et l’efficacité sont essentielles à la satisfaction du client. Pour les concessionnaires automobiles, les heures d'ouverture traditionnelles de 9h à 17h peuvent créer des obstacles, limitant la flexibilité et entravant le service client.

Les clients sont des créatures d'habitudes, et l'objectif de toute solution en libre-service est de faire partie de leur routine.

La conversion numérique et les bornes en libre-service sont en train de s'imposer comme le parcours client privilégié de l'après-vente automobile afin d'éliminer les frictions qui dérangent les clients.

Problème : Souhaitait une solution de paiement simple et flexible pour offrir le parcours client le plus fluide possible.

Développez vos services après-vente numériques avec des idées sur la façon de créer un parcours client plus intelligent pour répondre à l'ensemble des attentes des clients pour une expérience de visite d'atelier « réussie ».

Aujourd'hui, nous assistons à un boom du service client automatisé et numérique lorsque les gens s'habituent aux options créées par la technologie. Les clients finaux et les entreprises bénéficient également du nouvel écosystème parfaitement intégré.

Dans le secteur automobile, en particulier sur le marché de la précision et de la qualité en Allemagne, l'intégration transparente des solutions de paiement Nexi avec la technologie innovante de libre-service de Sharebox marque un bond en avant ...