Tag: Expérience de service numérique

La conversion numérique et les bornes en libre-service sont en train de s'imposer comme le parcours client privilégié de l'après-vente automobile afin d'éliminer les frictions qui dérangent les clients.

Aujourd'hui, gérer un atelier de réparation automobile ne se limite pas à réparer des voitures : il s'agit de créer une expérience qui incite les clients à revenir. Si des réparations de qualité et des prix compétitifs sont essentiels, ils ne ...

Il est temps d'admettre une dure réalité : l'époque où l'on laissait les clés de voiture cachées sur le volant pour que les clients les récupèrent en dehors des heures d'ouverture est révolue.

Le parcours du client dans les ateliers a connu une transformation spectaculaire ces dernières années. Les nouvelles solutions numériques offrant aux clients plus de contrôle et de flexibilité, les attentes en matière de simplicité et d'efficacité ...

Sharebox rejoint le programme de partenariat stratégique Tekion afin de rationaliser la gestion sécurisée des clés pour les concessionnaires

Automechanika Frankfurt 2024 a été un événement exceptionnel, attirant plus de 108 000 visiteurs de 172 pays. Les professionnels du secteur se sont rassemblés pour découvrir les tendances de pointe et les dernières technologies. Laissez-moi vous ...

Vos clients ont leurs habitudes, mais ces vieilles habitudes ne sont peut-être pas bonnes pour votre entreprise. Si Henry Ford avait demandé ce que les gens voulaient, nous aurions eu des chevaux plus rapides. C'est pourquoi vous devez changer vos ...

Développez vos services après-vente numériques avec des idées sur la façon de créer un parcours client plus intelligent pour répondre à l'ensemble des attentes des clients pour une expérience de visite d'atelier « réussie ».

Aujourd'hui, nous assistons à un boom du service client automatisé et numérique lorsque les gens s'habituent aux options créées par la technologie. Les clients finaux et les entreprises bénéficient également du nouvel écosystème parfaitement intégré.

La visibilité et l'identité de votre marque ne sont pas de simples ajouts ; ils sont au cœur de votre réussite. Sharebox le comprend. En adaptant votre Sharebox pour qu'elle reflète l'image de marque unique de votre entreprise, vous n'installez pas ...