Tag: Atelier numérique

Développez vos services après-vente numériques avec des idées sur la façon de créer un parcours client plus intelligent pour répondre à l'ensemble des attentes des clients pour une expérience de visite d'atelier « réussie ».

La conversion numérique et les bornes en libre-service sont en train de s'imposer comme le parcours client privilégié de l'après-vente automobile afin d'éliminer les frictions qui dérangent les clients.

Votre concession est-elle prête à offrir une expérience client exceptionnelle tout en augmentant son efficacité opérationnelle ? Les vérifications numériques jettent les bases pour créer des rendez-vous de service fluides et sans tracas que les ...

En tant que chef d'atelier, vous avez probablement été confronté à la pression croissante d'offrir un service rapide, homogène et axé sur le client. Aujourd'hui, les clients exigent de la souplesse : réservations en ligne, accès aux services 24 ...

Il est temps d'admettre une dure réalité : l'époque où l'on laissait les clés de voiture cachées sur le volant pour que les clients les récupèrent en dehors des heures d'ouverture est révolue.

Le parcours du client dans les ateliers a connu une transformation spectaculaire ces dernières années. Les nouvelles solutions numériques offrant aux clients plus de contrôle et de flexibilité, les attentes en matière de simplicité et d'efficacité ...

« Ça marche vraiment bien, et c’est très utilisé ! ». C’est ce que disent les concessionnaires à propos de Sharebox. Voyez par vous-même dans la vidéo.

Découvrez comment le kiosque Sharebox transforme l'industrie automobile en améliorant l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

Les concessionnaires automobiles peuvent améliorer leurs plateformes mobiles pour accroître la satisfaction des clients et augmenter les réservations.

Vos clients ont leurs habitudes, mais ces vieilles habitudes ne sont peut-être pas bonnes pour votre entreprise. Si Henry Ford avait demandé ce que les gens voulaient, nous aurions eu des chevaux plus rapides. C'est pourquoi vous devez changer vos ...