El recorrido del cliente en los talleres ha experimentado una transformación espectacular en los últimos años. Con las nuevas soluciones digitales que ofrecen a los clientes más control y flexibilidad, las expectativas de simplicidad y eficiencia ...
Sus clientes tienen sus hábitos, pero esos viejos hábitos pueden no ser buenos para su negocio. Si Henry Ford hubiera preguntado qué quería la gente, habríamos tenido caballos más rápidos. Por eso es necesario cambiar sus métodos y rutinas para ...
La mayoría de los concesionarios de automóviles están ocupados. Tienen muchos clientes a los que atender, navegando por la logística de la vieja escuela y los procedimientos que requieren mucho personal. Además, en la mayoría de las visitas de ...
