Tag: Officina digitale

La conversione digitale e i chioschi self-service si stanno affermando come il percorso preferito del cliente post-vendita automobilistico per eliminare gli attriti che disturbano i clienti.

La vostra concessionaria è pronta a offrire un'esperienza eccezionale ai clienti, aumentando al contempo l'efficienza operativa? I check-in digitali gettano le basi per creare appuntamenti di assistenza fluidi e senza problemi che i clienti ...

In qualità di leader di un'officina, avrete probabilmente sperimentato la crescente pressione a fornire un servizio rapido, continuo e incentrato sul cliente. I clienti oggi chiedono flessibilità: prenotazioni online, accesso ai servizi 24 ore su ...

È ora di riconoscere una dura verità: i giorni in cui si lasciavano le chiavi dell'auto nascoste sopra la ruota per il ritiro da parte dei clienti dopo l'orario di lavoro sono finiti.

Negli ultimi anni il viaggio del cliente nelle officine ha subito una profonda trasformazione. Con le nuove soluzioni digitali che offrono ai clienti maggiore controllo e flessibilità, le aspettative di semplicità ed efficienza non sono mai state ...

Scopri come il chiosco Sharebox sta trasformando l'industria automobilistica migliorando l'esperienza del cliente e l'efficienza operativa.

I concessionari automobilistici possono migliorare le loro piattaforme mobili per aumentare la soddisfazione dei clienti e le prenotazioni.

I tuoi clienti hanno le loro abitudini, ma quelle vecchie abitudini potrebbero non essere buone per la tua attività. Se Henry Ford avesse chiesto cosa volevano le persone, avremmo avuto cavalli più veloci. Ecco perché devi cambiare i tuoi modi e le ...

Espandi i tuoi servizi post-vendita digitali con idee su come creare un percorso del cliente più intelligente per soddisfare l'intero spettro delle aspettative dei clienti per un'esperienza di visita in officina "di successo".

La maggior parte dei concessionari di automobili sono occupati. Hanno molti clienti da servire, affrontando la logistica della vecchia scuola e le procedure ad alta intensità di personale. Inoltre, la maggior parte delle visite di servizio prevede ...