Il percorso del cliente in primo piano
La conversione digitale e i chioschi self-service si stanno affermando come il percorso preferito del cliente post-vendita automobilistico per eliminare gli attriti che disturbano i clienti.
25. febbraio 2025 by Kjetil Faye Lund
Gestire un'officina di riparazione auto oggi significa molto di più che riparare le auto: si tratta di creare un'esperienza che faccia tornare i clienti. Sebbene riparazioni di qualità e prezzi competitivi siano fondamentali, non sono più ...
4. febbraio 2025 by Kjetil Faye Lund
È ora di riconoscere una dura verità: i giorni in cui si lasciavano le chiavi dell'auto nascoste sopra la ruota per il ritiro da parte dei clienti dopo l'orario di lavoro sono finiti.
28. gennaio 2025 by Kjetil Faye Lund
Negli ultimi anni il viaggio del cliente nelle officine ha subito una profonda trasformazione. Con le nuove soluzioni digitali che offrono ai clienti maggiore controllo e flessibilità, le aspettative di semplicità ed efficienza non sono mai state ...
12. novembre 2024 by Kjetil Faye Lund
Sharebox entra a far parte del programma di partner strategici Tekion per semplificare la gestione sicura delle chiavi per i concessionari La partnership offre una gestione delle chiavi sicura e senza contatto, migliorando la convenienza e la ...
15. ottobre 2024 by Morten Hanssen
Automechanika Frankfurt 2024 è stato un evento straordinario, che ha attirato oltre 108.000 visitatori da 172 paesi. I professionisti del settore si sono riversati per esplorare le tendenze all'avanguardia e le ultime tecnologie. Lasciate che vi ...
12. agosto 2024 by Kjetil Faye Lund
I tuoi clienti hanno le loro abitudini, ma quelle vecchie abitudini potrebbero non essere buone per la tua attività. Se Henry Ford avesse chiesto cosa volevano le persone, avremmo avuto cavalli più veloci. Ecco perché devi cambiare i tuoi modi e le ...
30. luglio 2024 by Kjetil Faye Lund
Espandi i tuoi servizi post-vendita digitali con idee su come creare un percorso del cliente più intelligente per soddisfare l'intero spettro delle aspettative dei clienti per un'esperienza di visita in officina "di successo".
16. luglio 2024 by Kjetil Faye Lund
La visibilità e l'identità del tuo marchio non sono solo componenti aggiuntivi; sono fondamentali per il tuo successo. Sharebox lo capisce. Personalizzando la tua Sharebox per riflettere il marchio unico della tua azienda, non stai solo installando ...
Sharebox è una piattaforma tecnologica che riunisce in un unico posto tutto ciò di cui le aziende automobilistiche e di mobilità hanno bisogno per offrire un'esperienza cliente di altissimo livello.
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