Tag: Esperienza utente

In qualità di leader di un'officina, avrete probabilmente sperimentato la crescente pressione a fornire un servizio rapido, continuo e incentrato sul cliente. I clienti oggi chiedono flessibilità: prenotazioni online, accesso ai servizi 24 ore su ...

Un anno e mezzo dopo che Bavaria Arendal ha iniziato a utilizzare Sharebox per il check-in e il check-out delle auto, sta vedendo risultati positivi in tutta la catena del valore.

"Funziona davvero bene ed è molto utilizzato!". Questo è ciò che dicono i concessionari di Sharebox. Guarda tu stesso nel video.

I tuoi clienti hanno le loro abitudini, ma quelle vecchie abitudini potrebbero non essere buone per la tua attività. Se Henry Ford avesse chiesto cosa volevano le persone, avremmo avuto cavalli più veloci. Ecco perché devi cambiare i tuoi modi e le ...

I clienti sono creature abitudinarie e l’obiettivo di qualsiasi soluzione self-service è diventare parte della loro routine.