--- title: Blog | Kjetil Faye Lund (2) description: Kjetil Faye Lund is the Chief Marketing Officer at Sharebox and Fleetback, fueling the next generation of digital automotive solutions. A seasoned storyteller, he’s on a mission to transform the customer journey through engaging, data-driven content—from blogs to press releases and beyond. (2) --- ![Kjetil Faye Lund's photo](https://blog.sharebox.global/hubfs/Kjetil%20head%20cut.jpg) ### Kjetil Faye Lund Kjetil Faye Lund is the Chief Marketing Officer at Sharebox and Fleetback, fueling the next generation of digital automotive solutions. A seasoned storyteller, he’s on a mission to transform the customer journey through engaging, data-driven content—from blogs to press releases and beyond. [![Touriste femme regardant le paysage avec une voiture de location](https://blog.sharebox.global/hubfs/Sharebox/Blog/The%20freedom%20of%20car%20rental.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/location-de-voiture-ultra-rapide-où-elle-en-est-où-elle-se-dirige) [Location-de-voiture](https://blog.sharebox.global/fr/tag/location-de-voiture) 8. avril 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [La liberté de la location de voiture : où en est-elle et où va-t-elle ?](https://blog.sharebox.global/fr/location-de-voiture-ultra-rapide-où-elle-en-est-où-elle-se-dirige) [Ce que vous offre réellement votre entreprise de location de voiture, c'est la liberté : la liberté des horaires de train stressants, des trajets en bus inconfortables et des temps d'attente prolongés. Louer une voiture, c'est la liberté de choisir ... ](https://blog.sharebox.global/fr/location-de-voiture-ultra-rapide-où-elle-en-est-où-elle-se-dirige) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/location-de-voiture-ultra-rapide-où-elle-en-est-où-elle-se-dirige) [![Femme de vente de soins avec calculatrice](https://blog.sharebox.global/hubfs/The%20ROI%20advantage.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/lavantage-du-retour-sur-investissement-des-kiosques-en-libre-service-pour-les-concessionnaires) [Parcours-client](https://blog.sharebox.global/fr/tag/parcours-client) 1. avril 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [L'avantage du retour sur investissement des kiosques en libre-service pour les concessionnaires](https://blog.sharebox.global/fr/lavantage-du-retour-sur-investissement-des-kiosques-en-libre-service-pour-les-concessionnaires) [Imaginez un monde où votre concession fonctionne de manière transparente - les clients se présentent rapidement à l'enregistrement, les paiements sont traités instantanément et les opportunités de vente sont optimisées à chaque étape. ](https://blog.sharebox.global/fr/lavantage-du-retour-sur-investissement-des-kiosques-en-libre-service-pour-les-concessionnaires) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/lavantage-du-retour-sur-investissement-des-kiosques-en-libre-service-pour-les-concessionnaires) [![Femme souriante près d'une voiture avec un téléphone intelligent](https://blog.sharebox.global/hubfs/Five%20ways%20automation%20is%20redefining.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/cinq-façons-dont-lautomatisation-redéfinit-le-marché-secondaire-de-lautomobile) [Parcours-client](https://blog.sharebox.global/fr/tag/parcours-client) 25. mars 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Cinq façons dont l'automatisation redéfinit le marché de l'après-vente automobile : Les avantages pour les ateliers et les concessionnaires](https://blog.sharebox.global/fr/cinq-façons-dont-lautomatisation-redéfinit-le-marché-secondaire-de-lautomobile) [Le marché de l'après-vente automobile se transforme et l'automatisation n'est pas seulement un luxe : elle est essentielle pour rester compétitif. Les ateliers et les concessionnaires qui adoptent des solutions automatisées en récoltent déjà les ... ](https://blog.sharebox.global/fr/cinq-façons-dont-lautomatisation-redéfinit-le-marché-secondaire-de-lautomobile) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/cinq-façons-dont-lautomatisation-redéfinit-le-marché-secondaire-de-lautomobile) [![](https://blog.sharebox.global/hubfs/Sharebox/Blog/Focus%20on%20the%20customer%20journey.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/le-parcours-client-en-point-de-mire) [Expérience-de-service-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/expérience-de-service-numérique) 18. mars 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Le parcours client en point de mire](https://blog.sharebox.global/fr/le-parcours-client-en-point-de-mire) [La conversion numérique et les bornes en libre-service sont en train de s'imposer comme le parcours client privilégié de l'après-vente automobile afin d'éliminer les frictions qui dérangent les clients. ](https://blog.sharebox.global/fr/le-parcours-client-en-point-de-mire) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/le-parcours-client-en-point-de-mire) [![Homme d'âge mûr souriant avec son smartphone devant une voiture de location](https://blog.sharebox.global/hubfs/Mature%20man%20with%20car%20checking%20with%20smart%20phone.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/enregistrement-numérique-pour-les-concessionnaires-automobiles-de-meilleurs-parcours-clients) [Atelier-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/atelier-numérique) 11. mars 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Enregistrement numérique pour les concessionnaires automobiles : De meilleurs parcours clients](https://blog.sharebox.global/fr/enregistrement-numérique-pour-les-concessionnaires-automobiles-de-meilleurs-parcours-clients) [Votre concession est-elle prête à offrir une expérience client exceptionnelle tout en augmentant son efficacité opérationnelle ? Les vérifications numériques jettent les bases pour créer des rendez-vous de service fluides et sans tracas que les ... ](https://blog.sharebox.global/fr/enregistrement-numérique-pour-les-concessionnaires-automobiles-de-meilleurs-parcours-clients) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/enregistrement-numérique-pour-les-concessionnaires-automobiles-de-meilleurs-parcours-clients) [![Mécanicien automobile avec pièces détachées](https://blog.sharebox.global/hubfs/Car%20mechanic%20with%20auto%20part.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-la-commodité-est-reine-remise-des-clés-numériques-en-toute-simplicité) [Atelier-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/atelier-numérique) 4. mars 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Pourquoi la commodité est reine : Conquérir les clients des ateliers](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-la-commodité-est-reine-remise-des-clés-numériques-en-toute-simplicité) [En tant que chef d'atelier, vous avez probablement été confronté à la pression croissante d'offrir un service rapide, homogène et axé sur le client. Aujourd'hui, les clients exigent de la flexibilité : réservation en ligne, remise de clés ... ](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-la-commodité-est-reine-remise-des-clés-numériques-en-toute-simplicité) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-la-commodité-est-reine-remise-des-clés-numériques-en-toute-simplicité) [![Client heureux d'un atelier automobile serrant la main d'un mécanicien](https://blog.sharebox.global/hubfs/Why%20car%20workshops%20should%20offer%20what%20customers%20love.webp) ](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-les-garages-automobiles-devraient-offrir-ce-que-les-clients-aiment) [Expérience-de-service-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/expérience-de-service-numérique) 25. février 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Pleins feux sur la flexibilité : Pourquoi les ateliers de réparation automobile doivent-ils proposer des solutions que les clients apprécient ?](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-les-garages-automobiles-devraient-offrir-ce-que-les-clients-aiment) [Aujourd'hui, gérer un atelier de réparation automobile ne se limite pas à réparer des voitures : il s'agit de créer une expérience qui incite les clients à revenir. Si des réparations de qualité et des prix compétitifs sont essentiels, ils ne ... ](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-les-garages-automobiles-devraient-offrir-ce-que-les-clients-aiment) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/pourquoi-les-garages-automobiles-devraient-offrir-ce-que-les-clients-aiment) [![Extérieur enneigé des bureaux de Sharebox](https://blog.sharebox.global/hubfs/Weather-proofing%20your%20Sharebox.webp) ](https://blog.sharebox.global/fr/protéger-votre-kiosque-libre-service-sharebox-contre-les-intempéries) [Expérience-de-service-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/expérience-de-service-numérique) 18. février 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Maîtriser les éléments : le guide Sharebox pour réussir à l'épreuve des intempéries](https://blog.sharebox.global/fr/protéger-votre-kiosque-libre-service-sharebox-contre-les-intempéries) [Dans le monde en constante évolution des services après-vente automobiles, Sharebox se distingue comme un kiosque en libre-service robuste et très facile à utiliser qui rationalise les transactions et les remises de clés, tant pour les ... ](https://blog.sharebox.global/fr/protéger-votre-kiosque-libre-service-sharebox-contre-les-intempéries) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/protéger-votre-kiosque-libre-service-sharebox-contre-les-intempéries) [![Femme souriant devant une voiture avec un smartphone](https://blog.sharebox.global/hubfs/What%20Makes%20a%20Great%20Self-Service%20Experience%3F.png) ](https://blog.sharebox.global/fr/quest-ce-qui-fait-une-bonne-expérience-de-libre-service-) [Vente-au-détail-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/vente-au-détail-numérique) 11. février 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Qu'est-ce qui fait une bonne expérience de libre-service ?](https://blog.sharebox.global/fr/quest-ce-qui-fait-une-bonne-expérience-de-libre-service-) [Pour créer une expérience de libre-service exceptionnelle, il faut harmoniser la commodité, l'efficacité et la personnalisation afin de répondre aux attentes en constante évolution des clients d'aujourd'hui. L'essor de la technologie du ... ](https://blog.sharebox.global/fr/quest-ce-qui-fait-une-bonne-expérience-de-libre-service-) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/quest-ce-qui-fait-une-bonne-expérience-de-libre-service-) [![Extérieur d'un concessionnaire automobile](https://blog.sharebox.global/hubfs/Goodbye%20wheel-key%20key%20handoff.webp) ](https://blog.sharebox.global/fr/fini-le-passage-de-la-clé-au-volant-bonjour-les-kiosques-en-libre-service) [Expérience-de-service-numérique](https://blog.sharebox.global/fr/tag/expérience-de-service-numérique) 4. février 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund) ## [Fini le passage de la clé au volant, bonjour les kiosques en libre-service](https://blog.sharebox.global/fr/fini-le-passage-de-la-clé-au-volant-bonjour-les-kiosques-en-libre-service) [Il est temps d'admettre une dure réalité : l'époque où l'on laissait les clés de voiture cachées sur le volant pour que les clients les récupèrent en dehors des heures d'ouverture est révolue. ](https://blog.sharebox.global/fr/fini-le-passage-de-la-clé-au-volant-bonjour-les-kiosques-en-libre-service) [Lire plus**](https://blog.sharebox.global/fr/fini-le-passage-de-la-clé-au-volant-bonjour-les-kiosques-en-libre-service) [Précédent](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund/page/1) [Tous les articles](https://blog.sharebox.global/fr/all) [Suivant](https://blog.sharebox.global/fr/author/kjetil-faye-lund/page/3) ### Inscrivez-vous pour recevoir les mises à jour du blog par e-mail #### Un blog de Sharebox Sharebox est une plate-forme technologique qui rassemble en un seul endroit tout ce dont les entreprises de l'automobile et de la mobilité ont besoin pour offrir la meilleure expérience client de leur catégorie. 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