Dans le monde en constante évolution des services après-vente automobiles, Sharebox se distingue comme un kiosque en libre-service robuste et très facile à utiliser qui rationalise les transactions et les remises de clés, tant pour les concessionnaires que pour les clients. Mais qu'en est-il de la météo ?
Comme toute technologie déployée dans le monde physique, la borne libre-service Sharebox est confrontée à des défis environnementaux. Du froid mordant et de la neige des climats nordiques à la chaleur torride et au sable des régions désertiques, sans oublier l'omniprésence de la pluie.
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Les installations de Sharebox doivent faire face à une grande variété de conditions. Dans cet article, nous verrons comment protéger votre Sharebox contre les éléments, afin qu'il reste un point de service fiable et efficace pour vos clients.
Avec une disponibilité de 99,9 % (SLA de niveau premium), associée à une assistance rapide de la part de nos représentants locaux dédiés, votre Sharebox offrira une fiabilité et des performances inégalées à tout moment. Nous conseillons systématiquement à nos clients d'acquérir deux unités Sharebox ou plus, car cela atténue considérablement le risque d'interruption de service en cas d'événement improbable.
Aménagement intérieur pour une protection totale contre les intempéries
Une installation intérieure de votre Sharebox vous protégera certainement contre la plupart des conditions météorologiques. Cependant, les concessionnaires qui cherchent à installer Sharebox à l'intérieur devront tenir compte des éléments suivants :
- Règles de sécurité
- Flux de clients
- Accessibilité
- Espace au sol limité
- Heures d'ouverture
Ce dernier point est particulièrement important, car le service client 24 heures sur 24 est un avantage distinct de Sharebox, garantissant aux clients un accès facile à la récupération des clés et au règlement des factures à toute heure.
Peu importe l'heure, une Sharebox extérieure sera là pour vos clients, prête à les aider à récupérer leurs clés et à régler leurs factures, même lorsque les portes de la concession sont fermées. Voyons quelques conseils sur la façon de configurer la Sharebox.
Comment choisir un emplacement de configuration pour votre Sharebox
Le Sharebox est robuste et solide, ne vous y trompez pas. Le Sharebox série S est classé comme coffre-fort selon les normes EN 1143-1. Il est conçu pour être installé à l'extérieur et offre des options d'installation flexibles pour répondre à diverses exigences.
- En savoir plus : Étude de site
Néanmoins, le kiosque libre-service Sharebox doit idéalement être protégé des intempéries telles que la neige, la pluie, le sable et le soleil. Il est évident que cela n'est pas toujours possible, car l'accès des clients et la visibilité sur place sont prioritaires, et ce à juste titre. L'accès à l'électricité doit également être une préoccupation.
Une étude de site sera nécessaire avant toute installation de Sharebox. Les études de site Sharebox sont menées avec les représentants des partenaires locaux et le site du client, qui est responsable de l'approbation finale et des actions convenues.
L'étude de site consiste à se rendre sur place pour collecter des données, évaluer les conditions et prendre des décisions éclairées sur la base des informations recueillies. Les études de site jouent un rôle crucial dans l'atténuation des risques, la planification précise des projets et la prise de décisions efficaces.
Elles aident nos équipes de projet à anticiper les défis, à allouer les ressources de manière efficace et à adapter leur approche aux caractéristiques uniques du site.
Soyez rassuré en sachant que votre Sharebox est conçu pour résister à toutes les conditions météorologiques. Mais pour faciliter les transferts de véhicules chez votre concessionnaire ou dans votre atelier, voici quelques conseils pratiques :
Lutter contre la pluie et la neige
La pluie et la neige peuvent être particulièrement gênantes, car elles risquent d'affecter le fonctionnement des écrans tactiles et d'obstruer les fentes de dépôt et d'enlèvement des clés. Pour remédier à ces problèmes, les unités Sharebox sont fabriquées avec des matériaux résistants aux intempéries. Nous avons conçu certains modèles de Sharebox avec des surplombs de protection pour garder les clients et l'équipement en sécurité et au sec. En outre, l'installation d'éléments chauffants à l'intérieur des unités permet d'éviter la formation de neige et de glace, ce qui garantit que les machines restent opérationnelles même dans des conditions de gel.
Protection contre le sable et la poussière
Le sable et la poussière peuvent constituer un défi dans les régions arides, désertiques ou à haute température, car ils peuvent s'infiltrer dans les machines et perturber les fonctions mécaniques et électroniques. Sharebox répond à cette menace par des boîtiers hermétiques et l'utilisation de filtres à air qui peuvent piéger les particules avant qu'elles ne pénètrent dans le système. Des programmes d'entretien et de nettoyage réguliers doivent également être respectés afin d'éliminer les particules qui pourraient s'accumuler au fil du temps, garantissant ainsi la longévité et la fiabilité du service.
Protection contre le soleil
Une exposition excessive au soleil peut entraîner une surchauffe des équipements électriques et nuire à la visibilité des écrans tactiles. Pour atténuer ces effets, les Sharebox sont équipées de matériaux résistants aux UV et de ventilateurs de refroidissement pour réguler les températures internes. Le positionnement du Sharebox dans des zones ombragées ou l'utilisation d'auvents de protection peuvent empêcher l'exposition directe au soleil, maintenir des conditions de fonctionnement optimales et améliorer l'expérience de l'utilisateur.
Toutefois, il n'y a généralement pas lieu de s'inquiéter outre mesure, même dans les régions où l'exposition au soleil est importante au fil du temps.
Assurer une signalisation adéquate dans les grandes installations
Dans les grandes installations, l'efficacité d'une installation Sharebox n'est pas seulement une question de résistance aux intempéries, mais aussi d'accessibilité et de visibilité.
Le design scandinave élégant et accrocheur, ainsi que les couleurs assorties à l'identité de votre marque, aideront certainement les clients à trouver leur chemin jusqu'à la Sharebox, quelle que soit la manière dont ils arrivent.
Une signalisation adéquate est également utile pour guider les clients vers les emplacements Sharebox de manière efficace. Des panneaux à haute visibilité, éventuellement éclairés pour la nuit, doivent indiquer clairement le chemin à suivre depuis tous les principaux points d'accès de l'établissement.
En outre, l'intégration des emplacements Sharebox dans les plateformes numériques de la concession, telles que les sites web et les applications mobiles, aidera les clients à localiser le service avant même d'arriver, facilitant ainsi le chemin vers un transfert qui convient à chaque client.
Sharebox - une remise de voiture ultra-facile
Pour maximiser l'efficacité et la fiabilité des installations Sharebox, il est essentiel de relever les défis environnementaux. En mettant en œuvre ces solutions intelligentes, les concessionnaires peuvent s'assurer que leurs unités Sharebox restent fonctionnelles, accessibles et conviviales, quelles que soient les conditions météorologiques.
Cet engagement en faveur de la résilience améliore non seulement la satisfaction des clients, mais souligne également l'engagement du concessionnaire en faveur de l'innovation et d'un service de qualité face à tous les obstacles.
