Ya sabe que sus clientes esperan más. Un servicio más rápido. Más flexibilidad. Menos colas. Y lo más importante: menos esperas para los pagos. Los concesionarios que no se adaptan corren el riesgo de quedarse atrás.
El mercado posventa de la automoción se está transformando, y la automatización no es sólo un lujo: es esencial para mantener la competitividad. Los talleres y concesionarios que adoptan soluciones automatizadas ya están cosechando los frutos: mayor ...
¿Está preparado su concesionario para ofrecer una experiencia excepcional al cliente y aumentar la eficiencia operativa? Los check-ins digitales sientan las bases para crear citas de servicio fluidas y sin complicaciones que los clientes aprecian y ...
Dirigir un taller de reparación de automóviles hoy en día significa algo más que arreglar coches: se trata de crear una experiencia que haga que los clientes vuelvan. Aunque las reparaciones de calidad y los precios competitivos son cruciales, ya no ...
Crear una experiencia de autoservicio excepcional implica armonizar la comodidad, la eficiencia y la personalización para adaptarse a las expectativas siempre cambiantes de los clientes de hoy en día. El auge de la tecnología de autoservicio en los ...
Automechanika Frankfurt 2024 fue un evento destacado, que atrajo a más de 108.000 visitantes de 172 países. Los profesionales de la industria acudieron en masa para explorar las tendencias de vanguardia y las últimas tecnologías. Déjame decirte por ...
Sus clientes tienen sus hábitos, pero esos viejos hábitos pueden no ser buenos para su negocio. Si Henry Ford hubiera preguntado qué quería la gente, habríamos tenido caballos más rápidos. Por eso es necesario cambiar sus métodos y rutinas para ...
Al utilizar los datos de manera eficiente, su concesionario puede predecir cuándo los automóviles necesitan mantenimiento o reemplazo. Puede adaptar las comunicaciones para satisfacer las necesidades de los clientes precisamente cuando las necesitan.
