Stichworte: Customer journey (2)

Digitale Konvertierungs- und Selbstbedienungskioske werden als bevorzugte Customer Journey im Automobil-After-Sales-Bereich etabliert, um die Reibungsverluste zu beseitigen, die Kunden stören.

Problem: Gesucht wurde eine einfache und flexible Zahlungslösung, um eine möglichst reibungslose Customer Journey zu bieten.

Heute erleben wir einen Boom im automatisierten und digitalen Kundenservice, wenn sich die Menschen an die Möglichkeiten gewöhnen, die die Technologie bietet. Sowohl Endkunden als auch Unternehmen profitieren gleichermaßen von dem neuen nahtlos ...

Erweitern Sie Ihre digitalen After-Sales-Services mit Ideen, wie Sie eine intelligentere Customer Journey gestalten können, um das gesamte Spektrum der Kundenerwartungen an ein „erfolgreiches“ Werkstattbesuchserlebnis zu erfüllen.