--- title: Blog | Customer journey description: Customer journey | Lesen Sie den Sharebox-Blog für Einblicke in die Automobilbranche, digitale Schlüssel und Selbstbedienungskioske. Optimieren Sie Ihr Kundenerlebnis! --- # Tag: Customer journey [![](https://blog.sharebox.global/hubfs/Sharebox/Blog/After-hours%20key%20pick%20up%20solution%20and%20payment%20with%20Sharebox%20and%20Nexi.png) ](https://blog.sharebox.global/de/schlüsselabholung-und-bezahlung-mit-sharebox-und-nexi) [Zahlung](https://blog.sharebox.global/de/tag/zahlung) 29. Juli 2025 by [Morten Hanssen](https://blog.sharebox.global/de/author/morten-hanssen) ## [Schlüsselabholung und Bezahlung mit Sharebox und Nexi](https://blog.sharebox.global/de/schlüsselabholung-und-bezahlung-mit-sharebox-und-nexi) [Komfort und Effizienz sind für die Kundenzufriedenheit entscheidend. Für Autohäuser können die traditionellen Geschäftszeiten von 9 bis 17 Uhr Hürden darstellen, die die Flexibilität einschränken und den Kundenservice erschweren. ](https://blog.sharebox.global/de/schlüsselabholung-und-bezahlung-mit-sharebox-und-nexi) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/schlüsselabholung-und-bezahlung-mit-sharebox-und-nexi) [![Lächelnde Frau im Auto mit Kundendienstmitarbeiter des Autohauses ](https://blog.sharebox.global/hubfs/Self-service%20kiosks%20Loyalty%20through%20customer%20convenience.webp) ](https://blog.sharebox.global/de/selbstbedienungs-kioske-loyalität-durch-kundenfreundlichkeit) [Autodienst](https://blog.sharebox.global/de/tag/autodienst) 10. Juni 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Selbstbedienungs-Kioske: Loyalität durch Kundenfreundlichkeit](https://blog.sharebox.global/de/selbstbedienungs-kioske-loyalität-durch-kundenfreundlichkeit) [Entdecken Sie, wie Sharebox Selbstbedienungskioske das Kundenerlebnis revolutionieren, indem sie unübertroffenen Komfort bieten, der die Markentreue fördert. ](https://blog.sharebox.global/de/selbstbedienungs-kioske-loyalität-durch-kundenfreundlichkeit) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/selbstbedienungs-kioske-loyalität-durch-kundenfreundlichkeit) [![Weibliche Büroangestellte vor einem Computerbildschirm](https://blog.sharebox.global/hubfs/From%20booking%20to%20billing.png) ](https://blog.sharebox.global/de/von-der-buchung-bis-zur-rechnungsstellung-in-ihrem-autohaus-rationalisierung-der-kontaktpunkte) [Zahlung](https://blog.sharebox.global/de/tag/zahlung) 29. April 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Von der Buchung bis zur Abrechnung: Rationalisierung jedes Kontaktpunkts](https://blog.sharebox.global/de/von-der-buchung-bis-zur-rechnungsstellung-in-ihrem-autohaus-rationalisierung-der-kontaktpunkte) [Jedes Autohaus möchte zufriedene Kunden in treue Kunden umwandeln, aber die Herausforderung besteht darin, jede Interaktion zu optimieren, um dies sicherzustellen. Mit Sharebox können Sie das. Kunden suchen nicht einfach nur einen Service, sie ... ](https://blog.sharebox.global/de/von-der-buchung-bis-zur-rechnungsstellung-in-ihrem-autohaus-rationalisierung-der-kontaktpunkte) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/von-der-buchung-bis-zur-rechnungsstellung-in-ihrem-autohaus-rationalisierung-der-kontaktpunkte) [![](https://blog.sharebox.global/hubfs/Sharebox/Blog/How%20to%20expand%20your%20digital%20customer%20service.png) ](https://blog.sharebox.global/de/so-erweitern-sie-ihren-digitalen-kundenservice) [Digitale-werkstatt](https://blog.sharebox.global/de/tag/digitale-werkstatt) 22. April 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [So erweitern Sie Ihren digitalen Kundenservice](https://blog.sharebox.global/de/so-erweitern-sie-ihren-digitalen-kundenservice) [Erweitern Sie Ihre digitalen After-Sales-Services mit Ideen, wie Sie eine intelligentere Customer Journey gestalten können, um das gesamte Spektrum der Kundenerwartungen an ein „erfolgreiches“ Werkstattbesuchserlebnis zu erfüllen. ](https://blog.sharebox.global/de/so-erweitern-sie-ihren-digitalen-kundenservice) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/so-erweitern-sie-ihren-digitalen-kundenservice) [![Care-Verkäuferin mit Taschenrechner](https://blog.sharebox.global/hubfs/The%20ROI%20advantage.png) ](https://blog.sharebox.global/de/der-roi-vorteil-von-selbstbedienungskiosken-für-autohäuser) [Automobileinzelhandel](https://blog.sharebox.global/de/tag/automobileinzelhandel) 1. April 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Der ROI-Vorteil von Selbstbedienungskiosken für Autohäuser](https://blog.sharebox.global/de/der-roi-vorteil-von-selbstbedienungskiosken-für-autohäuser) [Stellen Sie sich eine Welt vor, in der Ihr Autohaus nahtlos funktioniert - die Kunden werden im Handumdrehen eingelassen, Zahlungen werden sofort abgewickelt, und Upselling-Möglichkeiten werden bei jedem Schritt optimiert. ](https://blog.sharebox.global/de/der-roi-vorteil-von-selbstbedienungskiosken-für-autohäuser) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/der-roi-vorteil-von-selbstbedienungskiosken-für-autohäuser) [![Lächelnde Frau am Auto mit Smartphone](https://blog.sharebox.global/hubfs/Five%20ways%20automation%20is%20redefining.png) ](https://blog.sharebox.global/de/fünf-wege-wie-die-automatisierung-den-sekundärmarkt-für-autos-neu-definiert) [Automobileinzelhandel](https://blog.sharebox.global/de/tag/automobileinzelhandel) 25. März 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Fünf Wege, wie die Automatisierung den Kfz-Aftermarket neu definiert: Vorteile für Werkstätten und Händler](https://blog.sharebox.global/de/fünf-wege-wie-die-automatisierung-den-sekundärmarkt-für-autos-neu-definiert) [Der Kfz-Ersatzteilmarkt befindet sich im Wandel, und Automatisierung ist nicht nur ein Luxus - sie ist unerlässlich, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Werkstätten und Autohäuser, die automatisierte Lösungen einsetzen, ernten bereits die Früchte: ... ](https://blog.sharebox.global/de/fünf-wege-wie-die-automatisierung-den-sekundärmarkt-für-autos-neu-definiert) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/fünf-wege-wie-die-automatisierung-den-sekundärmarkt-für-autos-neu-definiert) [![](https://blog.sharebox.global/hubfs/Sharebox/Blog/Focus%20on%20the%20customer%20journey.png) ](https://blog.sharebox.global/de/die-customer-journey-im-fokus) [Digitale-werkstatt](https://blog.sharebox.global/de/tag/digitale-werkstatt) 18. März 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Die Customer Journey im Fokus](https://blog.sharebox.global/de/die-customer-journey-im-fokus) [Digitale Konvertierungs- und Selbstbedienungskioske werden als bevorzugte Customer Journey im Automobil-After-Sales-Bereich etabliert, um die Reibungsverluste zu beseitigen, die Kunden stören. ](https://blog.sharebox.global/de/die-customer-journey-im-fokus) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/die-customer-journey-im-fokus) [![Lächelnder reifer Mann mit Smartphone vor einem Mietwagen](https://blog.sharebox.global/hubfs/Mature%20man%20with%20car%20checking%20with%20smart%20phone.png) ](https://blog.sharebox.global/de/digitale-registrierung-für-autohändler-bessere-kundenwege) [Digitale-werkstatt](https://blog.sharebox.global/de/tag/digitale-werkstatt) 11. März 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Digitales Einchecken: Der erste Schritt zu besseren Kundenerlebnissen](https://blog.sharebox.global/de/digitale-registrierung-für-autohändler-bessere-kundenwege) [Ist Ihr Autohaus in der Lage, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu steigern? Digitale Check-Ins legen den Grundstein für reibungslose, problemlose Servicetermine, die Ihre Kunden zu schätzen ... ](https://blog.sharebox.global/de/digitale-registrierung-für-autohändler-bessere-kundenwege) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/digitale-registrierung-für-autohändler-bessere-kundenwege) [![Automechaniker mit Autoteilen](https://blog.sharebox.global/hubfs/Car%20mechanic%20with%20auto%20part.png) ](https://blog.sharebox.global/de/warum-komfort-groß-geschrieben-wird-superleichte-digitale-schlüsselübergabe) [Digitale-werkstatt](https://blog.sharebox.global/de/tag/digitale-werkstatt) 4. März 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Warum Bequemlichkeit König ist: Werkstattkunden für sich gewinnen](https://blog.sharebox.global/de/warum-komfort-groß-geschrieben-wird-superleichte-digitale-schlüsselübergabe) [Als Werkstattleiter kennen Sie wahrscheinlich den wachsenden Druck, einen schnellen, nahtlosen und kundenorientierten Service zu bieten. Kunden verlangen heute Flexibilität - Online-Buchung, digitale Schlüsselübergabe, 24/7-Zugang zu ... ](https://blog.sharebox.global/de/warum-komfort-groß-geschrieben-wird-superleichte-digitale-schlüsselübergabe) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/warum-komfort-groß-geschrieben-wird-superleichte-digitale-schlüsselübergabe) [![Glücklicher Kunde einer Autowerkstatt schüttelt dem Mechaniker die Hand](https://blog.sharebox.global/hubfs/Why%20car%20workshops%20should%20offer%20what%20customers%20love.webp) ](https://blog.sharebox.global/de/warum-autowerkstätten-das-anbieten-sollten-was-kunden-mögen) [Digitale-werkstatt](https://blog.sharebox.global/de/tag/digitale-werkstatt) 25. Februar 2025 by [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/de/author/kjetil-faye-lund) ## [Flexibilität im Blickpunkt: Warum Autowerkstätten Lösungen anbieten müssen, die Kunden lieben](https://blog.sharebox.global/de/warum-autowerkstätten-das-anbieten-sollten-was-kunden-mögen) [Eine Autowerkstatt zu führen bedeutet heute mehr als nur Autos zu reparieren - es geht darum, ein Erlebnis zu schaffen, das die Kunden zum Wiederkommen bewegt. Qualitativ hochwertige Reparaturen und wettbewerbsfähige Preise sind zwar wichtig, ... ](https://blog.sharebox.global/de/warum-autowerkstätten-das-anbieten-sollten-was-kunden-mögen) [Mehr lesen**](https://blog.sharebox.global/de/warum-autowerkstätten-das-anbieten-sollten-was-kunden-mögen) [Alle Artikel](https://blog.sharebox.global/de/all) [Weiter](https://blog.sharebox.global/de/tag/customer-journey/page/2) ### Melden Sie sich an, um Blog-Updates per E-Mail zu erhalten #### Ein Blog von Sharebox Sharebox bietet Ende-zu-Ende Digitalisierung, für hervorragende Selbstbedienungs-Kundenreisen im Bereich Kfz und Mobilität. [Gehen sie online](https://sharebox.global/de/) ### Tags [Insider](https://blog.sharebox.global/topic/insider?hsLang=de)