Als Werkstattleiter kennen Sie wahrscheinlich den wachsenden Druck, einen schnellen, nahtlosen und kundenorientierten Service zu bieten. Kunden verlangen heute Flexibilität - Online-Buchung, 24/7-Zugang zu Dienstleistungen und minimale Wartezeiten. ...
Ihre Kunden haben ihre Gewohnheiten, aber diese alten Gewohnheiten sind möglicherweise nicht gut für Ihr Unternehmen. Wenn Henry Ford gefragt hätte, was die Leute wollen, hätten wir schnellere Pferde gehabt. Aus diesem Grund müssen Sie Ihre ...
In letzter Zeit haben wir alle Widrigkeiten überwunden, eine Pandemie überstanden, steigende Kosten ertragen und uns durch ein zerstrittenes Europa navigiert. Und was jetzt? Wohin geht die Reise im Autovermietungsgeschäft?
