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title: I tuoi clienti apprezzeranno le visite in officina super facili
description: Sharebox è un robot e un percorso cliente premium, che offre una consegna dell'auto super veloce e semplicissima. creato per te, il team clienti della concessionaria auto.
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# I tuoi clienti apprezzeranno le visite in officina super facili

By [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/it/author/kjetil-faye-lund) • 16. giugno 2024

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La vera prenotazione di servizi online è diventata più popolare man mano che i concessionari di automobili passano al digitale con il check-in e le stazioni di servizio online. Questo è davvero il fattore X per aumentare la soddisfazione del cliente e aumentare le entrate. Inoltre, i tuoi clienti lo adoreranno.

Come te, ho avuto molte auto per la manutenzione regolare presso un concessionario di automobili e so che il servizio clienti è difficile. La concessionaria è occupata. Hanno molti clienti da servire, affrontando la logistica della vecchia scuola e le procedure ad alta intensità di personale.

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Poi, devo passare attraverso il processo di ritiro delle chiavi per un prestito entro orari di apertura limitati, ricorrere allo stress, coinvolgere tutta la mia famiglia per il trasporto in navetta e alla fine aspettare in fila il mio turno.

Ad essere onesti, ho anche la sensazione che l'intero processo induca PTSD per il personale di servizio.

## La gioia di un ritiro contactless con Sharebox

Oggi è diverso. Oggi sto guidando un'Audi, messa a mia disposizione dal concessionario locale qui ad Arendal, in Norvegia, e - puf! - Tutti i miei dolori se ne sono andati. La concessionaria dispone di una Sharebox.

 

![Why a digital key management system stands out as more convenient for all Gromstad](https://blog.sharebox.global/hs-fs/hubfs/Sharebox/Blog/Why%20a%20digital%20key%20management%20system%20stands%20out%20as%20more%20convenient%20for%20all%20Gromstad.png?width=930&height=524&name=Why%20a%20digital%20key%20management%20system%20stands%20out%20as%20more%20convenient%20for%20all%20Gromstad.png)

*Gromstad Auto ad Arendal, Norvegia.*

Sharebox è un robot e un customer journey premium, che offre una consegna dell'auto super veloce e super facile costruita per te, il team clienti della concessionaria di auto. Ritirare e consegnare la chiave è facile come prendere o consegnare la posta, sia per il cliente che per il personale di servizio.

**Ecco perché lo chiamiamo consegna dell'auto super facile.** Inoltre, qualsiasi problema di fattura o pagamento viene risolto all'interno di Sharebox effettuando selezioni sullo schermo facile da usare, rendendo i reclami in sospeso un ricordo del passato.

Noi, il team di Sharebox, vediamo un futuro in cui i concessionari di auto come te possono concentrarsi sulla creazione di risultati migliori per la tua attività. Percorsi personalizzati e mirati che aumentano la soddisfazione, la fidelizzazione e i ricavi dei clienti. Non cercare di far funzionare sistemi obsoleti.

Crediamo che le organizzazioni che cercano di essere a prova di futuro riconoscendo il fatto che il cambiamento sta arrivando attraverso la trasformazione digitale, la mobilità elettrica, i modelli di business degli agenti, la Generazione Z e altro ancora abbiano l'opportunità di crescere in condizioni avverse.

![What dealerships and customers say about the Sharebox key cabinet](https://blog.sharebox.global/hs-fs/hubfs/Sharebox/Blog/What%20dealerships%20and%20customers%20say%20about%20the%20Sharebox%20key%20cabinet.png?width=920&height=518&name=What%20dealerships%20and%20customers%20say%20about%20the%20Sharebox%20key%20cabinet.png)

**Prenotazione, check-in e ritiro digitali**

Durante la pandemia, l'abbandono della firma di persona dei documenti ha contribuito a far crescere i check-in online con le opzioni consigliate. Il servizio di aria condizionata, il cambio gomme e l'allineamento delle ruote sono diventate caratteristiche semplici. Insegnamenti ed esperienze come queste entrano a far parte di Sharebox di oggi e rappresentano le caratteristiche significative dell'upselling in Sharebox.

Lo stesso vale per la firma digitale sugli ordini, compresi i controlli dell'identità, il controllo della patente di guida, il pagamento in movimento e le macchine self-service per uso interno ed esterno.

Il nostro obiettivo è quello di fornire la migliore esperienza possibile al cliente, anche per le visite in officina. I nuovi servizi post-vendita perfettamente integrati vanno a vantaggio sia dei clienti che dei concessionari. Comunicano tra loro in un unico ecosistema. Tutte le informazioni sono disponibili in tempo reale e la comunicazione è possibile in modo rapido e semplice tramite un portale centrale e smartphone.

**Consegna dell'auto super facile**

Stai cercando di attirare e mantenere i clienti con comunicazioni semplici e comprensibili che completino l'essenza dei tuoi marchi di veicoli?

I marchi leader stanno ora espandendo i loro servizi post-vendita digitali e sono alla ricerca di partner tecnologici per integrare senza soluzione di continuità nuove soluzioni self-service nel loro ecosistema esistente.

Con Sharebox, puoi personalizzare i percorsi dei clienti sofisticati utilizzando i tuoi canali di comunicazione post-vendita. Dimentica le file dei clienti e apri le porte all'accessibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Lascia che i tuoi clienti prendano le redini con la prenotazione, il check-in e il ritiro mobili e lascia che riflettano sulle loro opzioni in pace.

È una gioia assoluta, che porta a una crescita delle vendite e a livelli senza precedenti di soddisfazione dei clienti.

[![New call-to-action](https://blog.sharebox.global/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/4e668a52-2425-4fc2-8edb-5f1d0d4ce9a1-Jan-30-2025-11-17-13-1601-AM.jpg?width=948&height=341&name=4e668a52-2425-4fc2-8edb-5f1d0d4ce9a1-Jan-30-2025-11-17-13-1601-AM.jpg)](https://blog.sharebox.global/cs/c/?cta_guid=c353ea77-57bf-4d16-9c95-bc889bfc988f&signature=AAH58kFNedbtjWt4s9188rjFh3WxkJEbbg&portal_id=4025274&pageId=168300340871&placement_guid=70aa6723-0ff9-465f-9a38-0b5a0ce88af9&canon=https%3A%2F%2Fblog.sharebox.global%2Fit%2Fi-tuoi-clienti-apprezzeranno-le-visite-in-officina-super-facili&ts=1738231156992&__hstc=194685679.2c0ddeefb31c8c4f74d446093464b0e1.1738231157344.1738231157344.1738231157344.1&__hssc=194685679.1.1738231157344&__hsfp=2656073202&hsutk=2c0ddeefb31c8c4f74d446093464b0e1&contentType=blog-post&hsLang=it)

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By: [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/it/author/kjetil-faye-lund)

Kjetil Faye Lund is the Chief Marketing Officer at Sharebox and Fleetback, fueling the next generation of digital automotive solutions. A seasoned storyteller, he’s on a mission to transform the customer journey through engaging, data-driven content—from blogs to press releases and beyond.

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