Vous gérez un emploi du temps chargé ? Je comprends, et je sais que c'est aussi vrai pour vos clients. Sharebox fournit une solution numérique à vos clients afin qu'ils aient accès à une remise de voiture super facile en fonction de leur emploi du temps, grâce à une API robuste. Permettez-moi de m'expliquer.
L'équilibre entre vie professionnelle et vie privée est un défi. Beaucoup de vos clients en font l'expérience tous les jours. Les enfants ont besoin d'aller à l'école, ils ont des activités l'après-midi, il faut faire l'épicerie et le dîner ne se cuisine sûrement pas tout seul. Avec leurs vies bien remplies, le moins que vous puissiez faire est de rationaliser vos parcours clients en éliminant tous les obstacles inutiles.
Cela signifie qu'il est difficile pour eux lorsque les heures de concession ne correspondent pas à leurs horaires personnels. Conscient de ces défis, Sharebox propose une solution conçue pour offrir une commodité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ce qui profite à la fois aux concessionnaires et aux clients.
Compatibilité avec les systèmes actuels
Les concessionnaires à la recherche d'un service d'échange de clés en ligne ne devraient pas avoir à modifier ou à remplacer leurs systèmes de gestion des concessionnaires (DMS) existants, leurs systèmes de réservation ou de communication, ou tout autre logiciel opérationnel essentiel. La solution idéale est un système entièrement automatisé qui communique avec vos systèmes existants par le biais d'une API, une interface de programmation d'application.
Une API permet une interaction transparente entre les systèmes logiciels. Compte tenu de la quantité de logiciels sur le marché, la polyvalence est la clé.
Une API ouverte permettra au service d'échange de clés non seulement de se connecter et de communiquer avec vos systèmes d'entreprise actuels, mais aussi de tirer parti d'un large éventail de services tels que :
- Paiements
- Opportunités de vente incitative
- Signature numérique
- Contrôle d'identité
- Reconnaissance faciale
- Ouverture physique de la porte/du casier
- Plan de stationnement
L'API Sharebox sécurise une communication sans friction avec n'importe quel système, y compris les solutions de paiement premium comme NEXI, avec des cartes de débit et de crédit, Klarna, PayPal, Apple Pay et une longue liste d'autres solutions de paiement
Les avantages commerciaux des solutions de paiement sur place
Pour améliorer la gestion des liquidités, Sharebox propose des programmes de paiement qui s'alignent sur la situation financière et les préférences des clients. Cette fonctionnalité innovante rend obsolètes les créances impayées et a un impact positif sur les flux de trésorerie et la performance commerciale de la concession.
Les clients apprécieront la possibilité de choisir parmi différents modes de paiement, qu'il s'agisse de cartes de débit ou de crédit, de portefeuilles électroniques ou de plans de versements.
Personnalisation améliorée avec Sharebox
Bien que l'on puisse craindre que des solutions automatisées telles que Sharebox ne diminuent l'interaction personnelle traditionnellement appréciée par les concessionnaires et les clients, la réalité est tout le contraire.
Sharebox peut améliorer l'expérience client en reconnaissant les identités individuelles, plutôt que de les remplacer. Essentiellement, Sharebox avec des partenaires peut fournir un cadre de service personnalisé à plus grande échelle en veillant à ce que chaque interaction avec le client soit informée et personnalisée en fonction des préférences de l'individu.
Prenons l'exemple de ce message texte envoyé à un client :
Sharebox et la promesse d'une prise en main super facile 24h/24 et 7j/7
Les transferts de voitures doivent être très faciles et toujours accessibles. Il est essentiel de libérer vos opérations des contraintes des heures d'ouverture traditionnelles et du service client manuel.
Sharebox contribue à la progression numérique dans le paysage automobile, en reconnaissant l'évolution des exigences en matière de flexibilité et d'accès aux transactions des clients.
Il s'agit d'un outil de soutien pour les concessionnaires, qui rationalise les processus et les parcours clients tout en veillant à ce que le service à la clientèle reste personnalisé et réactif.
En facilitant cette transition, Sharebox respecte l'équilibre entre l'automatisation et l'interaction humaine, en favorisant un environnement numérique qui complète et améliore, plutôt que de remplacer, l'engagement personnel précieux auquel les clients s'attendent.
