Komfort und Effizienz sind für die Kundenzufriedenheit entscheidend. Für Autohäuser können die traditionellen Geschäftszeiten von 9 bis 17 Uhr Hürden darstellen, die die Flexibilität einschränken und den Kundenservice erschweren.
Die Zusammenarbeit zwischen Sharebox und Nexi verändert diese Landschaft, indem sie eine nahtlose Zahlung und Schlüsselübergabe außerhalb der regulären Arbeitszeiten ermöglicht. Diese Partnerschaft erhöht nicht nur den Kundenkomfort, sondern bringt auch erhebliche finanzielle Vorteile, indem sie dem Kunden eine Auswahl bietet und offene Forderungen für das Autohaus beseitigt.
Die Notwendigkeit eines flexiblen, effizienten und supereinfachen Schlüsselaustauschs
Basierend auf unseren Ergebnissen als Branchenprofis kennen wir die Herausforderungen, exzellenten Kundenservice mit betrieblicher Effizienz in Einklang zu bringen. Herkömmliche Schlüsselabgabemethoden sind durch Geschäftszeiten begrenzt, was zu Unannehmlichkeiten für die Kunden führt. Dropbox steht 24/7 für die Abgabe und Abholung zur Verfügung, sodass Ihre Kunden jederzeit uneingeschränkten Zugriff haben.
Schlüsselabholung und -zahlung mit Sharebox und Nexi transformieren
Die Verwaltung ausstehender Zahlungen kann ein logistischer Albtraum sein, der sich auf den Cashflow auswirkt und den Verwaltungsaufwand erhöht. Wie können wir dieses System verfeinern, um sowohl Kunden als auch Unternehmen besser zu bedienen? Lass es mich dir zeigen.
Stellen Sie sich eine Lösung vor, mit der Ihre Kunden ihre Autoschlüssel jederzeit sicher und bequem abholen und bezahlen können. Sharebox bietet in Zusammenarbeit mit Nexi genau das.
Diese Partnerschaft integriert robuste Self-Service-Schlüsselerfassungssysteme mit modernsten Zahlungslösungen und bietet einen umfassenden Service, der sowohl auf die Bedürfnisse des Händlers als auch seiner Kunden eingeht. Nexi bietet Rechnungsservice sowie Debit- und Kreditkartenzahlung, akzeptiert eine Vielzahl von Online-Geldbörsen wie PayPal, Apple Pay und EC-Karte. Unsere Zusammenarbeit mit Nexi akzeptiert Zahlungen über alle wichtigen internationalen Schaltkreise: Mastercard, Maestro, Visa, V-PAY, Union Pay, JCB, Bancomat Pay, American Express und Diners.
- Zahlungslösungen via Sharebox steigern den Umsatz für Autohändler und Werkstätten
- Was Autohäuser und Kunden über Sharebox sagen
So funktioniert die Self-Service-Schlüsselsammlung von Sharebox
Sharebox bietet eine fortschrittliche Self-Service-Lösung, die den traditionellen Prozess der Schlüsselabgabe und -abholung revolutioniert.
Kunden können jetzt eine sichere, automatisierte Sharebox verwenden, um ihre Schlüssel jederzeit abzugeben oder abzuholen, sodass sie das Autohaus nicht während der Geschäftszeiten besuchen müssen.
Die Sharebox ist mit Touchscreens und mobiler Konnektivität ausgestattet, damit Kunden ihre Fahrzeugübergabe problemlos verwalten können.
Die wichtigsten Vorteile der Self-Service-Schlüsselabholung
- 24/7 Zugänglichkeit: Kunden können ihre Schlüssel bequem abholen und so ihr Gesamterlebnis verbessern.
- Verbesserte Sicherheit: Die Kioske sind mit Hochsicherheitsfunktionen ausgestattet, darunter Videoüberwachung und sichere Zugangsprotokolle.
- Betriebliche Effizienz: Händler können ihre Abläufe rationalisieren und den Bedarf an Mitarbeitern reduzieren, die Schlüsselübergaben manuell zu verwalten.
Nahtlose und sichere Zahlungslösungen mit Nexi
Nexi ergänzt die Selbstbedienungskioske von Sharebox durch eine Reihe sicherer Zahlungslösungen. Kunden können mit verschiedenen oben genannten Methoden direkt über den Kiosk bezahlen. Diese Integration stellt sicher, dass alle Transaktionen abgeschlossen sind, bevor die Schlüssel freigegeben werden, wodurch das Risiko ausstehender Forderungen effektiv eliminiert wird.
Hauptvorteile von Nexi Payment Solutions
- Instant Payments: Transaktionen werden in Echtzeit verarbeitet, wodurch sichergestellt wird, dass Händler Zahlungen sofort erhalten.
- Mehrere Zahlungsoptionen: Kunden können aus einer Vielzahl von Zahlungsmethoden wählen, was ihren Komfort erhöht.
- Sicherheit und Compliance: Die Lösungen von Nexi erfüllen die höchsten Sicherheitsstandards und stellen sicher, dass alle Transaktionen sicher sind und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Nahtlose Integration und Benutzererfahrung
Die Integration von Sharebox und Nexi soll eine nahtlose Benutzererfahrung bieten. Wenn ein Kunde seine Schlüssel abgibt, kann er auch Zahlungsvorgänge über dieselbe Sharebox abwickeln.
Das System überprüft die Zahlung, bevor es die Schlüsselübergabe zulässt, und stellt sicher, dass keine ausstehenden Gebühren vorhanden sind. Dieser Prozess ist einfach, intuitiv und effizient, minimiert die Zeit, die Kunden für diese Aufgaben aufwenden, und steigert ihre allgemeine Zufriedenheit.
Finanzielle und betriebliche Vorteile
Die finanziellen und operativen Vorteile dieser Integration sind erheblich. Indem sichergestellt wird, dass alle Zahlungen vor der Schlüsselabholung erfolgen, können Händler einen stetigen Cashflow aufrechterhalten und den Verwaltungsaufwand reduzieren, der mit der Verfolgung ausstehender Forderungen verbunden ist.
Dieses System ermöglicht es Händlern auch, ihre Servicezeiten virtuell zu verlängern, was einen Wettbewerbsvorteil im Kundenservice bietet.
Fallstudie: Verbesserte Kundenzufriedenheit und Umsatz
Betrachten Sie den Fall eines Autohauses, das Sharebox und Nexi in seinen Betrieb integriert hat.
Vor der Integration hatte das Autohaus Probleme mit der Verwaltung von Schlüsseleinzügen nach Geschäftsschluss und hatte erhebliche Probleme mit verspäteten Zahlungen.
Nach der Implementierung der Sharebox- und Nexi-Lösungen stellte das Autohaus eine deutliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit fest. Kunden schätzten die Flexibilität der 24/7-Schlüsselabholung und den Komfort von Sofortzahlungen.
Darüber hinaus verzeichnete das Autohaus einen geringeren Verwaltungsaufwand und eine deutliche Verbesserung des Cashflows, da alle Zahlungen sofort verarbeitet wurden.
Gestalten Sie die Zukunft des Kfz-Service
Die Zusammenarbeit zwischen Sharebox und Nexi ist mehr als nur ein technologischer Fortschritt; Es ist eine strategische Erweiterung, die die Kernbedürfnisse moderner Autohäuser und ihrer Kunden erfüllt.
