Dans le secteur automobile, en particulier sur le marché de la précision et de la qualité en Allemagne, l'intégration transparente des solutions de paiement Nexi avec la technologie innovante de libre-service de Sharebox marque un bond en avant significatif pour les concessionnaires et les ateliers automobiles.
Le partenariat entre Nexi et Sharebox ne vise pas seulement à améliorer l'efficacité transactionnelle. Il s'agit de réinventer l'expérience des concessionnaires et le parcours client pour l'ère moderne.
Dans cet article, je vais découvrir comment cette collaboration donne aux concessionnaires la liberté d'affiner les processus, rendant chaque interaction avec les clients plus fluide et plus fiable.
Découvrez comment l'adoption de ces technologies peut transformer votre concession, en rendant chaque paiement aussi simple que l'utilisation de Sharebox pour les échanges de clés.
- En savoir plus: Que signifie le partenariat Sharebox/Nexi pour votre concession ?mean for your dealership?
Solutions Nexi pour le paiement des visites de service
Le partenariat Sharebox - Nexi fournit aux concessionnaires automobiles et aux ateliers des solutions pour accepter les paiements en ligne. Les clients peuvent profiter d'une expérience de paiement rapide et très facile une fois que leur voiture est prête. Cela permet d'améliorer la fidélité des clients, ainsi qu'une réduction significative des coûts opérationnels.
L'encaissement des paiements en ligne permet de gérer les transactions sur tous les principaux circuits internationaux : Mastercard, Maestro, Visa, V-PAY, Union Pay, JCB, Bancomat Pay, American Express et Diners.
Sharebox prend également en charge les paiements mobiles et les portefeuilles électroniques, tels que Apple Pay, Google Pay, PayPal, Amazon Pay et Skrill
Ce large éventail d'options offre aux ateliers une variété de choix et
permet aux concessionnaires automobiles et aux ateliers de sélectionner les meilleures options et le bon mode de paiement pour leur entreprise et leurs clients
Qu'est-ce que Sharebox ?
Sharebox est un robot, et un parcours client haut de gamme, offrant un transfert de voiture ultra-rapide et super facile, et offrant aux clients un accès aux services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Cette intégration améliore non seulement l'efficacité opérationnelle, mais augmente également considérablement la satisfaction des clients en offrant une expérience transparente et sans tracas. Sharebox permet également aux clients de choisir entre des cartes de débit et de crédit, des plans de paiement échelonnés et des portefeuilles en ligne.
Qu'est-ce que Nexi et quel est son lien avec Sharebox ?
Pour une remise de voiture super facile, Sharebox fait confiance à Nexi pour gérer les problèmes de paiement. Les concessionnaires peuvent dire adieu aux créances impayées, car Nexi offre des factures, des services et des paiements par carte de débit et de crédit, accepte une variété de portefeuilles en ligne comme PayPal, Apple Pay et EC Card.
Par conséquent, les concessionnaires peuvent être assurés que les transactions seront réglées. Personne n'a besoin de faire la queue pour payer, et encore moins de contester une facture.
Nexi a développé la solution adaptée aux solutions de paiement proposées par Sharebox. Avec Nexis, Sharebox peut offrir plus que des services de distribution automatique de clés de base, mais aussi permettre aux clients finaux de commander et de payer confortablement des services en ligne, puis de récupérer leur voiture de manière indépendante à leur guise et dans les délais impartis, sans l'aide d'un représentant du concessionnaire.
Qu'est-ce que le partenariat Sharebox/Nexi signifie pour votre concession ?
Pour résumer, voici les avantages pour le concessionnaire et l'atelier interne :
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Operational efficiency and customer Convenience:
Sharebox, facilitates super-fast and super-easy car handovers. The integration with Nexi payment solutions means that the payment process becomes part of the seamless customer journey. This not only improves operational efficiency by automating key drop-offs and pickups but also enhances customer satisfaction by providing 24/7 access to services and various payment options
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Avantages financiers
Le partenariat garantit que les transactions seront réglées sans que les clients aient besoin de faire la queue ou de contester les factures. Cet aspect doit être souligné car il met en évidence la façon dont Sharebox aide les concessionnaires à augmenter leurs revenus en éliminant les créances impayées et en veillant à ce que chaque transaction financière soit effectuée avant la remise des clés.
La liquidité peut et doit également être une priorité pour la santé des entreprises. L'amélioration de la liquidité permet de maintenir la réputation et la confiance sur le marché et peut également créer plus d'effet de levier et de marge de manœuvre pour l'entreprise.
Des liquidités suffisantes permettent à l'entreprise d'allouer plus d'argent à des domaines d'intérêt importants, ce qui contribue à renforcer la compétitivité en général.
Lorsque vous êtes dans une position où vous pouvez améliorer une situation de liquidité déjà saine, vous pouvez augmenter cette marge de manœuvre et cette compétitivité de manière assez significative grâce à l'utilisation de Sharebox.
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Digitalisation et expérience client final
La station de service numérique en ligne de Sharebox permet l'intégration avec les systèmes de gestion de la concession, garantissant que la remise et le paiement des véhicules peuvent être effectués en temps réel. Cette intégration conduit à un système numérisé qui prend en charge l'ensemble du parcours client, de la réservation au paiement, y compris les services supplémentaires et les options de vente incitative.
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L'avenir du service aux concessionnaires automobiles
La collaboration Sharebox/Nexi représente une approche avant-gardiste de la gestion des concessions automobiles, qui s'aligne sur les attentes des consommateurs modernes en matière d'options numériques et en libre-service. Les concessionnaires peuvent offrir un parcours client qui n'est pas limité par les heures de service traditionnelles, en améliorant la planification des opérations quotidiennes et en présentant un bon retour sur investissement.
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S'adapter aux besoins des clients finaux
La technologie qui sous-tend les solutions de Sharebox et de Nexi répond aux besoins individuels des clients finaux, offrant une interaction de vente au détail sur mesure qui donne la priorité à la fidélisation et à la gestion des relations tout au long du parcours client.
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Instaurer la confiance par le numérique
Alors que les processus d'enregistrement et de paiement deviennent numériques et en libre-service, le principe sous-jacent reste que les clients veulent interagir avec des entreprises en qui ils ont confiance. Le partenariat Sharebox/Nexi pourrait se positionner comme une extension digitale de l'engagement de la concession en faveur de la confiance et de la qualité du service.
En conclusion, le partenariat Sharebox/Nexi signifie que votre concession peut s'attendre à une exploitation plus rationalisée, à une meilleure santé financière, à une expérience client améliorée et à une modernisation globale du processus d'entretien automobile, en s'alignant sur l'avenir de l'industrie de la vente au détail automobile.
