Nel mondo in continua evoluzione dei servizi per l'aftermarket automobilistico, Sharebox si distingue per essere un chiosco self-service robusto e super facile che semplifica le transazioni e le consegne delle chiavi sia per le concessionarie che per i clienti. Ma che dire del tempo?
Come ogni tecnologia impiegata nel mondo fisico, il chiosco self-service Sharebox deve affrontare le sfide ambientali. Dal freddo pungente e dalla neve dei climi settentrionali al caldo torrido e alla sabbia delle regioni desertiche, per non parlare dell'onnipresente sfida della pioggia.
- Vedi anche: Due domande da porsi prima di iniziare il self-service
- Vedi anche: Come trovare le migliori soluzioni per la trasformazione digitale
Le installazioni Sharebox devono affrontare una serie di condizioni. Tuttavia, a ogni sfida corrisponde una soluzione e in questo articolo analizziamo come proteggere lo Sharebox dalle intemperie, assicurando che rimanga un punto di servizio affidabile ed efficiente per i vostri clienti.
Con un uptime del 99,9% (SLA di livello premium), unito a un'assistenza rapida da parte dei nostri rappresentanti locali dedicati, il vostro chiosco self-service Sharebox vi garantirà affidabilità e prestazioni senza pari. Consigliamo sempre ai nostri clienti di acquistare due o più unitàSharebox, in quanto ciò riduce notevolmente il rischio di interruzione del servizio in caso di eventi improbabili.
Installazione interna del chiosco self-service per una totale soddisfazione del cliente
Un'installazione interna del chiosco self-service Sharebox protegge ovviamente dalla maggior parte delle condizioni atmosferiche. Tuttavia, le concessionarie che desiderano installare Sharebox al chiuso dovranno tenere in considerazione:
- le norme di sicurezza
- flusso di clienti
- accessibilità
- spazio limitato
- orari di apertura
Quest'ultimo aspetto è particolarmente importante, in quanto il servizio clienti 24 ore su 24 è uno dei vantaggi principali di Sharebox. Garantisce ai clienti un facile accesso al recupero delle chiavi e alla liquidazione delle fatture a qualsiasi ora.
A prescindere dall'ora, uno Sharebox esterno sarà a disposizione dei vostri clienti, pronto ad aiutarli a ritirare le chiavi e a saldare le fatture, anche quando le porte della concessionaria sono chiuse. Vediamo alcuni consigli su come allestire lo Sharebox.
Come scegliere il luogo di installazione del chiosco self-service Sharebox
Lo Sharebox è robusto e resistente, non fraintendetemi. La Sharebox serie S è classificata come cassetta di sicurezza secondo gli standard EN 1143-1. È progettata per l'installazione all'esterno e offre opzioni di posizionamento flessibili per soddisfare le diverse esigenze delle situazioni.
- Per saperne di più: Indagine sul sito
Tuttavia, il chiosco self-service Sharebox dovrebbe essere protetto dagli elementi atmosferici come neve, pioggia, sabbia e sole. Ovviamente, questo non è sempre possibile, perché l'accesso dei clienti e la visibilità in sede hanno la priorità, e giustamente. Anche l'accesso all'energia elettrica dovrebbe essere una preoccupazione.
Prima dell'installazione di Sharebox è necessario effettuare un sopralluogo. I sopralluoghi Sharebox sono condotti con i rappresentanti dei partner locali e con la sede del cliente, che è responsabile della firma finale e delle azioni concordate.
Il sopralluogo consiste nel visitare personalmente il sito per raccogliere dati, valutare le condizioni e prendere decisioni informate sulla base delle informazioni raccolte. I sopralluoghi svolgono un ruolo cruciale nel ridurre i rischi, garantire una pianificazione accurata del progetto e facilitare un processo decisionale efficace.
Aiutano i nostri team di progetto ad anticipare le sfide, ad allocare le risorse in modo efficiente e ad adattare il loro approccio alle caratteristiche uniche del sito.
Siate certi che il vostro Sharebox è stato costruito per resistere a qualsiasi condizione atmosferica. Ma per semplificare al massimo le operazioni di consegna dei veicoli presso la vostra concessionaria o officina, ecco alcuni consigli utili:
Affrontare pioggia e neve
La pioggia e la neve possono essere particolarmente fastidiose, in quanto possono compromettere la funzionalità degli schermi tattili e ostruire le fessure per la consegna e il ritiro delle chiavi. Per ovviare a questi problemi, le unità Sharebox sono realizzate con materiali resistenti alle intemperie. Abbiamo progettato alcuni modelli di Sharebox con sporgenze protettive per mantenere i clienti e le attrezzature al sicuro e all'asciutto. Inoltre, l'implementazione di elementi riscaldanti all'interno delle unità può impedire la formazione di neve e ghiaccio, garantendo il funzionamento delle macchine anche in condizioni di gelo.
Protezione da sabbia e polvere
La sabbia e la polvere possono rappresentare una sfida nelle regioni ad alta temperatura, aride o desertiche, in quanto possono infiltrarsi nei macchinari e interrompere le funzioni meccaniche ed elettroniche. Sharebox combatte questa minaccia attraverso involucri ermetici e l'uso di filtri dell'aria in grado di intrappolare le particelle prima che entrino nel sistema. È inoltre necessario osservare programmi di manutenzione e pulizia regolari per rimuovere le particelle che potrebbero accumularsi nel tempo, garantendo la longevità e l'affidabilità del servizio.
Protezione dal sole
L'eccessiva esposizione alla luce solare può causare il surriscaldamento delle apparecchiature elettriche e compromettere la visibilità del touchscreen. Per attenuare questi effetti, le unità Sharebox sono dotate di materiali resistenti ai raggi UV e di ventole di raffreddamento per regolare le temperature interne. Posizionando lo Sharebox in zone ombreggiate o utilizzando tettoie protettive si può evitare l'esposizione diretta alla luce solare, mantenere condizioni operative ottimali e migliorare l'esperienza dell'utente.
In genere, tuttavia, non è necessario preoccuparsi più di tanto, anche nelle regioni in cui l'esposizione alla luce solare è prolungata nel tempo.
Impostazione della corretta segnaletica per i chioschi self-service Sharebox
nelle grandi strutture
Nelle strutture più grandi, l'efficacia di un'installazione Sharebox non è solo una questione di resistenza alle intemperie, ma anche di accessibilità e visibilità.
L'accattivante ed elegante design scandinavo e i colori in linea con l'identità del vostro marchio aiuteranno sicuramente i clienti a trovare la strada per lo Sharebox, indipendentemente dal modo in cui arrivano.
Anche una segnaletica adeguata è utile per guidare i clienti verso le postazioni Sharebox in modo efficiente. Cartelli ad alta visibilità, possibilmente illuminati per la visibilità notturna, dovrebbero indicare chiaramente il percorso da tutti i principali punti di accesso all'interno della struttura.
Inoltre, l'integrazione delle postazioni Sharebox nelle piattaforme digitali della concessionaria, come i siti web e le app per dispositivi mobili, aiuterà i clienti a localizzare il servizio prima ancora di arrivare, facilitando il percorso verso una consegna adatta al singolo cliente.
Sharebox - consegna dell'auto super facile
Il superamento delle sfide ambientali è fondamentale per massimizzare l'efficienza e l'affidabilità delle installazioni Sharebox. Implementando queste soluzioni intelligenti, le concessionarie possono garantire che le unità Sharebox rimangano funzionali, accessibili e facili da usare, indipendentemente dalle condizioni atmosferiche.
Questo impegno per la resilienza non solo aumenta la soddisfazione dei clienti, ma sottolinea anche la dedizione del concessionario all'innovazione e alla qualità del servizio di fronte a qualsiasi ostacolo.
