---
title: Il vantaggio in termini di ROI dei chioschi self-service per le concessionarie
description: "Immaginate un mondo in cui la vostra concessionaria opera senza soluzione di continuità: i clienti fanno il check-in, i pagamenti vengono elaborati, le opportunità di upselling sono ottimizzate."
image: https://blog.sharebox.global/hubfs/The%20ROI%20advantage.png
---

# Il vantaggio in termini di ROI dei chioschi self-service per le concessionarie

By [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/it/author/kjetil-faye-lund) • 1. aprile 2025

[**condividi](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fblog.sharebox.global%2Fit%2Fil-vantaggio-in-termini-di-roi-dei-chioschi-self-service-per-le-concessionarie) [**condividi](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.sharebox.global%2Fit%2Fil-vantaggio-in-termini-di-roi-dei-chioschi-self-service-per-le-concessionarie)

![Venditrice assistita con calcolatrice](https://blog.sharebox.global/hs-fs/hubfs/The%20ROI%20advantage.png?width=700&height=394&name=The%20ROI%20advantage.png)

Immaginate un mondo in cui la vostra concessionaria opera senza soluzione di continuità: i clienti fanno il check-in senza problemi, i pagamenti vengono elaborati all'istante e le opportunità di upselling sono ottimizzate in ogni fase.

Non si tratta di un sogno lontano: è la potenza dei chioschi self-service, che stanno già rivoluzionando il settore automobilistico.

## Bilanciare i costi con i chioschi self-service

In qualità di leader di una concessionaria, dovete bilanciare l'efficienza dei costi e la soddisfazione dei clienti, rimanendo al passo con la concorrenza.

I chioschi self-service sono il cosiddetto strumento *bottom-of-funnel*** **che trasforma questi obiettivi in risultati tangibili.

Scopriamo come i chioschi self-service possono far aumentare i profitti, migliorare il ROI e rendere la vostra concessionaria una moderna meraviglia di efficienza e convenienza.

Conoscete le sfide: l'aumento dei costi operativi, l'insoddisfazione dei clienti per i lunghi tempi di attesa e la difficoltà di fare upselling in modo efficace durante le ore di punta. Questi problemi danneggiano la redditività e la fidelizzazione dei clienti.

- **[I migliori consigli per un'esperienza utente mobile-first per le concessionarie](https://blog.sharebox.global/top-mobile-first-user-experience-tips-for-automotive-dealerships?hsLang=it)**
- **[Perché il self-service 24/7 è il nuovo standard per le concessionarie](https://blog.sharebox.global/why-24/7-self-service-is-the-new-standard-for-dealerships?hsLang=it)**
- **[L'evoluzione del self-service nell'industria automobilistica](https://blog.sharebox.global/automotive-evolution-sharebox-kiosk?hsLang=it)**

In questo articolo di** **, vi mostrerò come i chioschi self-service affrontano direttamente questi punti dolenti automatizzando i processi, migliorando la comodità dei clienti e aumentando le opportunità di upselling.

Esploreremo i principali vantaggi finanziari dei chioschi self-service, le metriche di ROI da monitorare e perché Sharebox è il gold standard per le concessionarie che cercano risultati oggi.

## **Caratteristiche principali del chiosco self-service Sharebox**

- **Installazione flessibile:** Adatto sia all'interno che all'esterno, garantisce l'efficienza operativa in qualsiasi ambiente.
- **Pagamenti sicuri:** Completamente integrato con fornitori di pagamenti affidabili come Nets, PayPal e Stripe.
- **Strumenti avanzati di upselling:** Richieste personalizzabili di servizi aggiuntivi che favoriscono le entrate.
- **Sincronizzazione dei dati in tempo reale:** Aggiornamenti direttamente al vostro DMS per una programmazione e una fatturazione senza errori.

[![Contact us](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/145543298/interactive-211209634012.png) ](https://blog.sharebox.global/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLKh6i5U6skX8ZGPILBbR6k%2F40q09eU94iDk3OjuhqHXxIfm%2FPTZfHkLlA42hfa14%2BJ9tq82cuymzC%2BMp%2FOxcjxW8CnrkHMkrmWPFIFYC74%2Fy%2FGpbPzu8jJal52RanU3w0cxFKuKxb5J1BH5NOBhfXFsOs%2BnWjluzKjr28DSxmIMELLs1Ylb4%2BGM%2B6hTk2wj&webInteractiveContentId=211209634012&portalId=145543298&hsLang=it)

## **Perché i chioschi self-service sono essenziali per la redditività della concessionaria**

Dai costi di manodopera agli errori nei processi manuali, le inefficienze possono rapidamente prosciugare le vostre risorse. I chioschi self-service automatizzano processi chiave come il check-in dei clienti, i pagamenti e il recupero delle chiavi, riducendo drasticamente la necessità di personale al front-desk e migliorando l'accuratezza e l'efficienza.

## **Maggiori entrate grazie all'upselling**

I chioschi self-service sono programmati per fornire messaggi di upselling mirati. Consigliando servizi aggiuntivi basati sulle preferenze dei clienti o sulla storia della manutenzione, si può notare un notevole aumento del valore medio delle transazioni. I concessionari che utilizzano i chioschi Sharebox hanno registrato una crescita sostanziale dei ricavi da upselling.

## **L'upselling è facile con i chioschi self-service**

Uno dei maggiori vantaggi di un chiosco self-service come Sharebox è la sua capacità di offrire suggerimenti di upselling al momento giusto.

Ad esempio, quando un cliente effettua il check-in, il chiosco può suggerire servizi aggiuntivi come l'allineamento dei pneumatici o la manutenzione dell'aria condizionata. Queste opportunità di upselling aumentano i ricavi per transazione senza richiedere l'intervento del personale.

## **Vantaggi comprovati del ROI dei chioschi self-service**

L'automazione tramite Sharebox può ridurre significativamente i costi di manodopera. Operazioni come la verifica dei documenti d'identità, la firma dei documenti e l'elaborazione dei pagamenti non richiedono più personale dedicato, consentendo al vostro team di concentrarsi sulle interazioni ad alto valore che generano profitti.

## **I chioschi self-service garantiscono la comodità dei clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7**

Grazie alla disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7, i chioschi self-service offrono ai clienti la flessibilità di effettuare il check-in, consegnare le chiavi e pagare le fatture a loro piacimento. Questo non solo aumenta la soddisfazione dei clienti, ma assicura anche che la vostra concessionaria generi entrate 24 ore su 24.

## **I chioschi self-service Sharebox garantiscono una maggiore fidelizzazione dei clienti**

L'esperienza senza soluzione di continuità e senza problemi offerta da Sharebox fidelizza i clienti. I clienti soddisfatti sono molto più propensi a tornare per servizi futuri e a raccomandare la vostra concessionaria ad altri, dandovi un vantaggio competitivo sul mercato.

## **Miglioramento del flusso di cassa con i pagamenti integrati**

Consentendo ai clienti di pagare prima di ritirare le chiavi, Sharebox elimina il rischio di fatture non pagate. Le opzioni di pagamento integrate fornite da Nets/Nexi (Visa ecc.) semplificano il processo di pagamento e garantiscono un flusso di cassa costante.

## **Perché scegliere i chioschi self-service Sharebox per la vostra concessionaria?**

I chioschi self-service di Sharebox sono progettati specificamente per rispondere alle esigenze uniche delle concessionarie automobilistiche. Grazie alla perfetta integrazione con i sistemi di gestione delle concessionarie (DMS) e a potenti funzioni come la sincronizzazione dei dati in tempo reale, Sharebox offre una funzionalità senza pari.

## **Come misurare il ritorno sull'investimento (ROI) dei chioschi self-service**

Se state investendo in chioschi self-service, il monitoraggio delle giuste metriche vi aiuterà a valutare il loro impatto sulla redditività della vostra concessionaria:

1. **Tempo di risposta dei clienti:** monitorare la velocità con cui i clienti possono completare il check-in e i pagamenti.
2. **Tassi di conversione in upsell:** Misurare la frequenza con cui i clienti optano per servizi aggiuntivi tramite i suggerimenti del chiosco.
3. **Risparmio sui costi di manodopera:** Calcolare la riduzione dei costi del personale dopo l'implementazione dei chioschi.
4. **Tasso di fidelizzazione dei clienti:** Valutare se i clienti ritornano grazie alla maggiore comodità e soddisfazione offerta dai chioschi.

## **Agite: Implementate oggi stesso i chioschi self-service**

Se siete pronti a massimizzare la redditività, è il momento di agire. I chioschi self-service Sharebox forniscono gli strumenti necessari per semplificare le operazioni, migliorare la soddisfazione dei clienti e aprire nuove opportunità di guadagno**. **

**Cosa otterrete:**

- Processi più rapidi che riducono i costi e migliorano l'efficienza.
- Capacità di upselling più intelligenti che aumentano i ricavi.
- Clienti più felici che tornano più volte.

## **Facciamo in modo che accada**

Sharebox si impegna ad aiutare le concessionarie come la vostra ad avere successo in un mercato competitivo. Contattateci oggi stesso per scoprire come i nostri chioschi self-service possono trasformare la vostra attività.

[![](https://hubspot-no-cache-eu1-prod.s3.amazonaws.com/cta/default/145543298/interactive-211209632998.png) ](https://blog.sharebox.global/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLFSA7leacxkk2%2BpsnnNO3egphQcW%2FlLwZ%2FFklUwss5dOtjz1u3wKyKMmNMRgWa0cQ1qswLqjlV3vwYO7so7ExgiHuDXeoLX4XXJoM87fXVfeMvARdlmU1IpzI5WRJp8%2BCAAISyCkFmyor8inTOYvWegBOFWhAhi8xxPcbrOc5iEwDUxd1hf4a44yTqWuHgzpBWOlo%3D&webInteractiveContentId=211209632998&portalId=145543298&hsLang=it)

#### Tags

[Vendita al dettaglio automobilistica](https://blog.sharebox.global/it/tag/vendita-al-dettaglio-automobilistica)

![Kjetil Faye Lund's photo](https://blog.sharebox.global/hubfs/Kjetil%20head%20cut.jpg)

By: [Kjetil Faye Lund](https://blog.sharebox.global/it/author/kjetil-faye-lund)

Kjetil Faye Lund is the Chief Marketing Officer at Sharebox and Fleetback, fueling the next generation of digital automotive solutions. A seasoned storyteller, he’s on a mission to transform the customer journey through engaging, data-driven content—from blogs to press releases and beyond.

[![Cinque modi in cui l'automazione sta ridefinendo l'aftermarket automobilistico](https://blog.sharebox.global/hubfs/Five%20ways%20automation%20is%20redefining.png) ](https://blog.sharebox.global/it/cinque-modi-in-cui-lautomazione-sta-ridefinendo-laftermarket-automobilistico?hsLang=it)

### [Cinque modi in cui l'automazione sta ridefinendo l'aftermarket automobilistico](https://blog.sharebox.global/it/cinque-modi-in-cui-lautomazione-sta-ridefinendo-laftermarket-automobilistico?hsLang=it)

[![Cosa rende una buona esperienza self-service?](https://blog.sharebox.global/hubfs/What%20Makes%20a%20Great%20Self-Service%20Experience%3F.png) ](https://blog.sharebox.global/it/cosa-rende-una-buona-esperienza-self-service?hsLang=it)

### [Cosa rende una buona esperienza self-service?](https://blog.sharebox.global/it/cosa-rende-una-buona-esperienza-self-service?hsLang=it)

[![Perché il self-service 24/7 è il nuovo standard per le concessionarie](https://blog.sharebox.global/hubfs/Sharebox/Blog/Why%20the%20247%20self-service%20kiosk%20is%20the%20new%20standard%20for%20dealerships.jpg) ](https://blog.sharebox.global/it/perch%C3%A9-il-self-service-24/7-%C3%A8-il-nuovo-standard-per-le-concessionarie?hsLang=it)

### [Perché il self-service 24/7 è il nuovo standard per le concessionarie](https://blog.sharebox.global/it/perch%C3%A9-il-self-service-24/7-%C3%A8-il-nuovo-standard-per-le-concessionarie?hsLang=it)

### Iscriviti per ricevere gli aggiornamenti del blog via email

#### Un blog da Sharebox

Sharebox è una piattaforma tecnologica che riunisce in un unico posto tutto ciò di cui le aziende automobilistiche e di mobilità hanno bisogno per offrire un'esperienza cliente di altissimo livello.

[Vai al web](https://sharebox.global)

### Tags

[Insider](https://blog.sharebox.global/topic/insider?hsLang=it)

```json
{
  "@context" : "https://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Kjetil Faye Lund",
    "url" : "https://blog.sharebox.global/it/author/kjetil-faye-lund"
  },
  "dateModified" : "2025-05-30T12:45:53.760Z",
  "datePublished" : "2025-04-01T08:00:00.000Z",
  "headline" : "Il vantaggio in termini di ROI dei chioschi self-service per le concessionarie",
  "image" : [ "https://blog.sharebox.global/hubfs/The%20ROI%20advantage.png" ],
  "mainEntityOfPage" : {
    "@id" : "https://blog.sharebox.global/it/il-vantaggio-in-termini-di-roi-dei-chioschi-self-service-per-le-concessionarie",
    "@type" : "WebPage"
  },
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "url" : "https://blog.sharebox.global/hubfs/Fleetback%20and%20Sharebox%20logo.png"
    },
    "name" : "Sharebox & Fleetback"
  }
}
```