Au milieu de l'agitation de la vie moderne, vous vous posez peut-être la question : Comment simplifier le parcours de chaque client tout en maximisant la valeur opérationnelle ? Vous connaissez vos clients : Ils recherchent la commodité, la sécurité et l'autonomie - des qualités que le libre-service 24/7 offre de manière transparente.
Sharebox ne se contente pas de suivre les tendances, il les crée, ce qui vous permet de rester leader dans le paysage concurrentiel de l'automobile. Qu'il s'agisse de bornes de dépôt, d'enregistrements automatisés ou de systèmes de paiement mobile, ces solutions sont devenues essentielles pour les concessionnaires qui souhaitent rester compétitifs et dépasser les attentes de leurs clients.
Mais comment assurer une transition en douceur vers un service 24 heures sur 24 ?
La réponse réside dans le choix des bons outils, comme Sharebox, qui s'intègrent à vos opérations et fournissent des résultats mesurables. Sharebox n'est pas un simple fournisseur de kiosques - c'est la solution la plus complète et la plus prête à l'emploi pour les concessionnaires qui adoptent la transformation numérique.
Si votre objectif est d'améliorer votre expérience après-vente, de réduire les frictions opérationnelles et d'augmenter votre rentabilité, lisez la suite pour découvrir pourquoi le libre-service est l'avenir et comment vous pouvez l'adopter dès aujourd'hui.
Vos clients ne sont plus disposés à adapter leur emploi du temps en fonction des horaires d'ouverture traditionnels. Ils s'attendent à pouvoir prendre des rendez-vous, déposer des clés et effectuer des paiements à leur convenance.
Les kiosques en libre-service comme Sharebox rendent cela possible, en donnant à vos clients un accès à tout moment et en tout lieu.
Ces systèmes offrent
Au-delà de la satisfaction du client, le libre-service 24/7 rationalise également vos processus internes. Les solutions intégrées de Sharebox aident à optimiser vos opérations en automatisant les tâches répétitives, ce qui permet à votre équipe de se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée.
Les concessionnaires qui utilisent Sharebox signalent une réduction de 30 % des temps d'attente et une augmentation de 25 % des conversions en ventes incitatives, tout en optimisant l'allocation des ressources.
Les kiosques Sharebox éliminent les heures d'ouverture rigides et offrent une accessibilité inégalée aux clients, qu'il s'agisse de déposer des clés tard dans la nuit ou de les récupérer tôt le matin.
Les systèmes en libre-service ne sont pas seulement pratiques, ils sont aussi intelligents. Lorsque les clients utilisent le kiosque Sharebox pour s'enregistrer, ils reçoivent des recommandations personnalisées pour des services supplémentaires, tels que le changement de pneus ou l'entretien de la climatisation. Ces opportunités de vente sont intégrées au système, ce qui génère des revenus supplémentaires sans nécessiter d'efforts supplémentaires de la part de votre équipe.
Qu'il s'agisse de personnaliser les messages de vente incitative ou d'adapter l'interface du kiosque à votre image de marque, les solutions Sharebox sont aussi flexibles qu'efficaces. Lors d'une remise de clés de routine, les bornes Sharebox peuvent suggérer la rotation des pneus ou l'entretien saisonnier, transformant une simple interaction en une opportunité d'augmenter le chiffre d'affaires.
Vos clients doivent se sentir en sécurité lorsqu'ils utilisent des systèmes automatisés. Sharebox assure une expérience sûre et fiable avec :
Les contrôles d'identité intégrés, les signatures numériques et le traitement sécurisé des paiements offrent aux concessionnaires et aux clients une tranquillité d'esprit à chaque point de contact.
La transition vers le libre-service 24/7 est plus simple que vous ne le pensez. Sharebox offre des solutions complètes adaptées à vos besoins, garantissant que votre équipe et vos clients sont entièrement pris en charge.
Étape 1 : Évaluer vos besoins
Identifiez les points douloureux de votre parcours client actuel.
Déterminez où l'automatisation peut réduire les frictions ou augmenter la commodité.
Étape 2 : Choisir le bon partenaire
Sharebox est un nom de confiance dans le domaine de l'automatisation du libre-service :
Étape 3 : Mise en œuvre et formation
L'intégration est essentielle. Sharebox propose des sessions de formation en direct et un centre d'assistance performant pour s'assurer que votre personnel et vos clients comprennent comment utiliser le système efficacement. De l'installation à l'exploitation, vous aurez accès à l'assistance d'un expert à chaque étape du processus.
Contrairement à ses concurrents, Sharebox offre des solutions entièrement personnalisables et intégratives, adaptées aux flux de travail spécifiques de votre concession.
L'adoption du libre-service 24/7 n'est plus une question de " si ", mais de " quand ". En vous associant à Sharebox, vous positionnerez votre concession à l'avant-garde de l'innovation de l'industrie, offrant une expérience client inégalée tout en stimulant l'efficacité opérationnelle et la rentabilité.
Contactez-nous dès aujourd'hui pour explorer des solutions adaptées à votre entreprise. Nos systèmes combinent les dernières technologies d'automatisation avec un support inégalé pour garantir que votre transition vers le libre-service soit transparente et réussie.
Sharebox offre aux concessionnaires une expérience client transparente et numérique, en combinant des tableaux de bord avancés, des solutions de flux de travail et des outils de relation client avec des kiosques de gestion des clés sécurisés et en libre-service.
Ensemble, nous permettons aux concessionnaires d'améliorer l'efficacité opérationnelle, le service après-vente et la satisfaction des clients en automatisant les processus, en garantissant la commodité et en améliorant la transparence tout au long du cycle de vie du véhicule et du client.