¿Necesita respuestas rápidas sobre Sharebox? Sumérgete en nuestras preguntas frecuentes, donde abordamos todo, desde intercambios súper sencillos hasta nuestras innovadoras soluciones de pago.
Preguntas frecuentes
El Sharebox puede ser pedido directamente desde nosotros, hecho a la medida en nuestra fábrica.
Soporte y Mantenimiento
El soporte de servicio es proporcionado por Sharebox. El soporte de primer nivel se ofrece 24/7 en alemán, inglés, italiano o idiomas escandinavos. Para todos los demás idiomas, se puede organizar soporte las 24 horas, sujeto a acuerdo con Sharebox.
Sharebox recibe constantemente reseñas positivas por su interfaz fácil de usar, rendimiento confiable y excelente soporte al cliente. Los clientes particularmente aprecian la conveniencia y seguridad que añade a sus operaciones, así como la asistencia técnica receptiva y la facilidad de integración con los sistemas existentes.
Se proporcionan materiales de capacitación y soporte completos para garantizar una rápida adopción y resolución de problemas, además de soporte 24/7.
Las actualizaciones de software se envían automáticamente de forma remota a todas las unidades Sharebox en la red, asegurando que siempre tengas las últimas características y actualizaciones de seguridad.
Proporcionamos materiales de marketing, un repositorio de activos digitales y guías de mejores prácticas, junto con la documentación del producto. Si necesitas activos adicionales para añadir a tu documentación de cara al cliente, tenemos un repositorio donde puedes descargar activos como imágenes, etc. Esto ayudará a finalizar tus elementos de marketing para que puedas presentarlos a los clientes.
La mejor práctica para configurar y operar Sharebox implica una colocación cuidadosamente considerada para facilitar el acceso mientras se asegura la protección contra elementos duros. Los controles de mantenimiento regular y las mejoras de software, y la utilización de nuestro conjunto completo de servicios de soporte, asegurarán un rendimiento óptimo y la satisfacción del usuario. Los clientes exitosos disfrutan de una integración perfecta con la infraestructura digital existente y utilizan nuestra robusta API para una fácil integración con los sistemas actuales, asegurando operaciones optimizadas y una experiencia de usuario cohesiva.
Nuestro avanzado panel de análisis ofrece información sobre patrones de uso, horas pico y preferencias de los clientes.