Für uns in Sharebox ist es spannend zu sehen, wie Porsche seine digitalen Aftersales-Services ausbaut und nahtlos in das bestehende Ökosystem integriert.
Automatisierte Kioske und Service Stationen, die das Ein- und Auschecken in der Selbstbedienung ermöglichen, sind mittlerweile weit verbreitet. Vorangetrieben wird diese Entwicklung durch E-Commerce und Mobil-First-Lösungen, die deren Nutzung erleichtern.
Die Sharebox-Lösung ist unkompliziert: Mit der integrierten Zahlungsfunktion haben Kunden die Möglichkeit, Ihren Serviceauftrag digital über mobile Geräte zu bezahlen.
Ein zusätzlicher Bonus: Selbstbedienung bei der Abgabe oder Abholung bedeutet, dass weniger Kunden in den Lounges warten, bis ihre Fahrzeuge repariert sind. Dies hilft den Werkstätten das Ansteckungsrisiko an Ihren Standorten zu minimieren.
Kunden erhalten Premium-Service außerhalb der Öffnungszeiten
Nun können Kunden rund um die Uhr Ihr Fahrzeug bequem abholen und gleichzeitig für den ausgeführten Serviceauftrag bezahlen. Dies spart dem Händler Zeit und bietet den Kunden zusätzlichen Komfort und Flexibilität.
